Envois de retour depuis n'importe quel pays de l'UE vers votre entrepôt
Créez des étiquettes de retour pour vos clients dans toute l'UE. Ils impriment l'étiquette, déposent le colis dans un point de dépôt et il revient à votre entrepôt. Le tout depuis la même plateforme que vos envois.
Origine
Toute l'UE
N'importe quel pays de l'UE
Plateforme
Un seul environnement
Aux côtés des envois
Track & Trace
Jusqu'au retour
Pour vous et votre client
Destinations
Pays-Bas · Belgique · Allemagne · France · Italie · Espagne · Tous les autres pays de l'UE
Délai de livraison
Selon le pays d'origine
Services
Étiquettes de retour · Points de dépôt · Track & Trace · Dans toute l'UE
Pour qui
Boutiques en ligne qui expédient dans toute l'UE
Proposez à vos clients en Allemagne, en France, en Espagne et dans le reste de l'UE une option de retour simple, sans entrepôts locaux ni partenaires de retour distincts.
Marques avec des clients internationaux
Un seul processus de retour pour toute l'Europe : votre client imprime l'étiquette, dépose le colis et celui-ci revient dans votre entrepôt central aux Pays-Bas.
PME sans succursales européennes
Aucun point de retour propre dans d'autres pays n'est nécessaire. Les retours de toute l'Europe reviennent directement chez vous.
Ce que vous obtenez
- Créez des étiquettes de retour depuis Zineps
- Retours depuis n'importe quel pays de l'UE vers votre entrepôt
- Track & Trace pour vous et votre client
- Points de dépôt dans tout le pays d'origine
- Une plateforme pour les envois et les retours
- Une seule facture pour toute la logistique
Comment ça marche
- 1
Demander un devis
Indiquez-nous ce que vous expédiez, à quelle fréquence et vers où.
- 2
Tarif sur mesure et activation dans Zineps
Vous recevez une proposition. Vous êtes d'accord ? Le service est alors actif dans votre compte.
- 3
Expédiez depuis votre environnement habituel
Réservez, suivez et facturez comme vous en avez l'habitude, aux côtés de vos autres transporteurs.
Questions fréquentes
Vous pouvez créer des étiquettes de retour pour des clients dans n'importe quel pays de l'UE. Le colis revient à votre entrepôt aux Pays-Bas via le réseau local.
Vous créez l'étiquette de retour dans Zineps et vous la lui envoyez par e-mail, ou vous proposez un lien de téléchargement dans votre boutique en ligne. Votre client imprime l'étiquette et la colle sur le colis.
Dans un point de dépôt local du transporteur, dans son pays. Les points disponibles figurent souvent sur le site du transporteur ou sur l'étiquette de retour.
Oui, les retours ont le Track & Trace. Dans Zineps, vous voyez quand le client a déposé le colis, où il se trouve et quand il arrive chez vous.
C'est vous qui décidez. Vous pouvez facturer les frais de retour à votre client, ou les prendre à votre charge dans le cadre de votre politique de retours. Dans Zineps, vous créez l'étiquette de retour et vous décidez au cas par cas qui paie.
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