En estos términos y condiciones generales, los términos escritos con mayúscula inicial tienen el significado que se les asigna a continuación, a menos que se indique expresamente lo contrario o que el contexto requiera algo diferente (las palabras en singular incluyen el plural y viceversa):
Zineps: el usuario de estos términos y condiciones generales, es decir, la sociedad de responsabilidad limitada Zineps Platform BV, con sede en Herikerbergweg 288, 1101 CT Amsterdam, registrada en el registro mercantil de la Cámara de Comercio bajo el número 94063079;
Producto: un artículo entregado por Zineps a su cliente, incluyendo, pero no limitado a, materiales de embalaje.
Servicio: un servicio proporcionado por Zineps a su cliente.
Cliente: la otra parte de Zineps y las personas jurídicas que forman parte de su grupo.
Oferta: una propuesta de Zineps, incluyendo, pero no limitado a, ofertas, listas de precios e información relevante mencionada en los correos de Zineps o en su sitio web.
Acuerdo: los acuerdos alcanzados entre Zineps y el cliente.
Costes: las tarifas, recargos o costes de envío cobrados por los transportistas en cualquier momento.
Transportista: el transportista que Zineps utiliza en nombre del cliente para entregar servicios o productos, incluyendo, pero no limitado a, DHL, DPD y UPS.
Sitio web: app.zineps.com, www.zineps.com y todos los demás sitios web gestionados por Zineps.
2.1 Estos términos y condiciones generales se aplican a todos los acuerdos actuales y futuros y/o acciones realizadas por Zineps, excluyendo las condiciones generales del cliente.
2.2 La aplicabilidad de otras condiciones generales utilizadas por un cliente, incluidas las condiciones de compra, se rechaza expresamente, incluso si el cliente ha hecho referencia a dichas condiciones anteriormente. Se requiere el consentimiento previo por escrito de Zineps para aplicar total o parcialmente condiciones distintas a estos términos y condiciones generales. En la medida en que otras condiciones generales también sean aplicables, estos términos tendrán prioridad en caso de discrepancias.
2.3 Las desviaciones de estos términos y condiciones generales solo son válidas si Zineps las ha confirmado expresamente por escrito al cliente. Cualquier desviación de estos términos y condiciones generales que Zineps tolere en algún momento en beneficio de un cliente existente o potencial nunca otorga al cliente el derecho de invocar dicha desviación posteriormente o de exigirla como establecida para sí mismo.
2.4 Zineps tiene derecho en cualquier momento a realizar cambios unilaterales en estos términos y condiciones generales. El cliente puede terminar el acuerdo si se realizan cambios unilaterales, sin que Zineps esté obligado a pagar ninguna forma de compensación al cliente.
2.5 Si alguna disposición de estos términos y condiciones generales es inválida, nula o no ejecutable, o se declara inválida, nula o no ejecutable, esto no afecta la validez de las demás disposiciones de estos términos y condiciones generales. En tal caso, las partes negociarán y acordarán reemplazar la disposición en cuestión por disposiciones válidas, ejecutables y legalmente válidas que se acerquen lo más posible a las disposiciones originales.
3.1 Todas las ofertas de Zineps son sin compromiso y pueden retirarse sin ninguna formalidad, incluso después de la aceptación por parte del cliente.
3.2 El acuerdo, sus modificaciones y adiciones son vinculantes para Zineps solo si Zineps los ha confirmado por escrito. El acuerdo solo es válido después de que haya sido confirmado o firmado por un representante de Zineps. Los compromisos de los representantes de Zineps no vinculan a Zineps a menos que Zineps los haya confirmado por escrito. Una aceptación de una oferta que se desvíe del contenido de la oferta se considera una rechazo de la oferta original y como una nueva oferta que no vincula a Zineps. Esto también aplica si la aceptación se desvía solo en puntos menores de la oferta. Los acuerdos se celebran bajo la condición suspensiva de que la información recibida por Zineps indique que el cliente es suficientemente solvente.
3.3 El cliente no puede terminar el acuerdo sin el consentimiento por escrito de Zineps, a menos que las partes acuerden por escrito una compensación que el cliente debe a Zineps si Zineps acepta la terminación del acuerdo.
3.4 Los errores evidentes, incluyendo, pero no limitados a, errores de impresión, tipográficos o de programación en las ofertas o en el sitio web, eximen a Zineps de su obligación de cumplimiento y de la obligación de compensar cualquier daño o pérdida resultante, incluso después de que se haya formalizado el acuerdo.
3.5 Si una oferta incluye varios productos y/o servicios y la oferta solo es válida como un todo para cada producto/servicio o grupo de productos/servicios, el cliente no puede aceptar solo una parte de los productos o servicios ofrecidos a ese precio. Las ofertas son válidas solo para los productos y/o servicios específicamente mencionados y no para pedidos, ventas o entregas futuras.
3.6 Si el acuerdo no se establece por escrito y Zineps, no obstante, comienza la ejecución con el consentimiento del cliente, el contenido de la oferta servirá como acuerdo.
3.7 Hasta que los productos y/o servicios hayan sido entregados, Zineps puede terminar el acuerdo si considera que hay buenas razones para hacerlo, sin estar obligado a pagar ninguna forma de compensación. La notificación de terminación debe hacerse por escrito.
4.1 Para utilizar los servicios o comprar productos, el cliente debe registrarse a través del sitio web. Una vez que Zineps registra al cliente, este recibe un correo de confirmación y puede entonces utilizar los servicios y comprar productos. El ámbito de aplicación del Artículo 6:227b del Código Civil está excluido. El cliente garantiza a Zineps que la información proporcionada durante el registro es correcta y completa y cumple con las especificaciones requeridas por Zineps.
14.1 Todos los derechos de propiedad intelectual, como marcas y derechos de autor sobre el nombre de Zineps, el sitio web y el software, pertenecen a Zineps o a sus licenciantes. Cualquier uso del nombre, sitio web, software o su contenido mencionado anteriormente, incluida la reproducción, publicación, copia o almacenamiento total o parcial de dicho contenido, salvo para uso propio del cliente, está prohibido sin el consentimiento previo, específico y por escrito de Zineps. El cliente no puede revender ni entregar a terceros los servicios o productos comprados a Zineps sin el consentimiento previo, específico y por escrito de Zineps.
14.2 Todos los derechos de propiedad intelectual sobre los productos o servicios entregados al cliente pertenecen exclusivamente a Zineps, sus licenciantes o sus proveedores. El cliente no puede eliminar, modificar o copiar ninguna indicación sobre el carácter confidencial o sobre derechos de autor, marcas, nombres comerciales u otros derechos de propiedad intelectual de o sobre los artículos entregados por Zineps, ni encargar a un tercero que los elimine, modifique o copie.
14.3 El cliente adquiere exclusivamente los derechos de uso que se otorgan expresamente en estos términos y condiciones generales, el acuerdo y la ley. Un derecho de uso al que el cliente tenga derecho no es exclusivo y no puede transferirse, pignorarse ni sublicenciarse.
15.1 Si alguna parte de estos términos y condiciones generales se considera nula o no ejecutable de alguna manera, dicha nulidad o no ejecutabilidad no afecta a las demás partes de estos términos y condiciones generales. Las partes permanecerán obligadas por las obligaciones y deberes que reflejen lo más fielmente posible el efecto de la parte nula o no ejecutable, así como por las condiciones de todas las demás partes.
15.2 En caso de incumplimiento de las obligaciones establecidas en los artículos 4 (Confidencialidad), 14 (Reserva de propiedad) y 15 (Derechos de propiedad intelectual) de estos términos y condiciones generales, el cliente incurrirá, sin necesidad de notificación previa o advertencia, en una multa inmediata y pagadera de €10,000.00 (diez mil euros) por cada infracción, más una multa de €100.00 (cien euros) por cada día o fracción de día que continúe la infracción, en la medida en que sea una infracción continua, sin posibilidad de deducción, suspensión o compensación a favor de Zineps o su(s) sucesor(es) legal(es) bajo título general o especial. Esto se aplica sin perjuicio de los derechos de Zineps a una indemnización por daños, en la medida en que el daño o pérdida exceda la multa debida, el derecho a cumplimiento específico, el derecho a presentar demandas (incluidos procedimientos urgentes), el derecho a obtener una orden judicial y todos los demás derechos conforme a la ley. Los intereses comerciales legales se añadirán a la multa y serán exigibles desde el día en que la multa sea debida y pagadera.
15.3 Todas las acciones realizadas por Zineps, incluidos los acuerdos celebrados por ella, se rigen exclusivamente por la ley neerlandesa. La aplicabilidad de la Convención de Viena sobre Compraventa (CISG) y/o otros tratados internacionales de compraventa de bienes muebles está expresamente excluida.
15.4 Todas las disputas que surjan de los acuerdos celebrados entre las partes serán resueltas exclusivamente por el tribunal neerlandés competente en el distrito judicial de Oost-Brabant.
15.5 Estos términos y condiciones generales están redactados en una versión en inglés y una en neerlandés. En caso de discrepancia entre el texto en inglés y el neerlandés, el texto neerlandés será vinculante.