Política de privacidad de Zineps

Privacidad

Los datos personales son extremadamente importantes y no quieres compartirlos sin más. Nos gustaría explicarte por qué necesitamos algunos de tus datos. Léelo con calma y, si tienes alguna pregunta después, háznoslo saber.

Seguridad

En Zineps, ponemos la seguridad de los datos en la cima de nuestras prioridades. Por eso trabajamos conforme a las nuevas directrices GDPR. Tenemos la responsabilidad de garantizar que los datos que nos dejas se almacenen de forma segura.

Lo hacemos trabajando en un entorno HTTPS, lo que significa que tus datos no son accesibles para otros que no tienen nada que ver con ellos. Si compartimos tus datos con alguien más, exigimos que se manejen con cuidado y que solo se usen para el propósito para el que fueron proporcionados. Por qué y cuándo hacemos esto, lo lees en esta política de privacidad. En cualquier caso, te prometemos que nunca venderemos tus datos a terceros.

¿Qué datos necesitamos de ti?

Para crear una cuenta en Zineps, necesitamos algunos datos tuyos. Así puedes empezar a enviar de inmediato. Por eso te pedimos los siguientes datos: Nombre (de la empresa), sitio web, número de teléfono, número de registro mercantil, dirección, código postal, ciudad, dirección de correo electrónico y datos de pago.

¿Qué hacemos además con tus datos?

Tu cuenta

Te pedimos que introduzcas tus datos una sola vez al crear tu cuenta. Práctico, para que no tengas que volver a introducir estos datos para cada envío. Con los datos y el plugin de tu tienda online, puedes empezar a enviar de inmediato. Estos datos se usan exclusivamente para tus envíos o para preguntas relacionadas con la cuenta que nos hagas.

Servicio al cliente

Puedes contactarnos en cualquier momento por teléfono o correo electrónico. Para ayudarte rápidamente con tus preguntas, usamos tus datos. Tus correos al servicio al cliente se almacenan para ayudarte de la mejor manera posible. Estos correos se guardan en nuestros propios servidores seguros de Zineps. Así no tenemos que preguntarte constantemente por cosas que ya hemos discutido.

Asesoramiento personalizado

Como probablemente puedes leer, nos parece importante servirte de la mejor manera posible con nuestro servicio. Por eso nos gusta conocerte bien. Nos acordamos de lo que necesitas cuando visitas nuestro sitio web o usas nuestros servicios. Usamos la red de búsqueda y servicios de retargeting para ayudarte con ofertas. Lo hacemos a través de anuncios útiles en Google y Facebook. Esto tiene que ver con 'cookies', a las que volveremos más adelante. ¿Quieres darte de baja y no recibir asesoramiento? Entonces simplemente desactiva las cookies.

Comunicación

Si hay cambios con los transportistas con los que envías, usamos tus datos para informarte al respecto. También comunicamos información sobre envíos que son relevantes para ti.

Boletín

Nuestro boletín solo te mantiene informado cuando realmente tenemos noticias relevantes para ti. Los boletines se envían basados en la dirección de correo electrónico que proporcionaste. ¿Ya no quieres recibir nuestros boletines? Puedes darte de baja en cualquier momento con un solo clic en el botón de cancelación.

Pagos

Te pedimos que introduzcas tus datos de pago una sola vez a través de nuestro proveedor de pagos Adyen, para que los envíos se facturen automáticamente. Solo pagas mediante débito directo. Para hacer que los pagos sean lo más seguros posibles, toda la información se envía encriptada a través de Secure Sockets Layer (SSL). Así puedes estar seguro de que tus datos de pago nunca caen en manos de terceros. Nuestro socio de pagos procesa tus datos de pago según los más altos estándares de seguridad.

Mejora de nuestro servicio

Queremos mejorar continuamente el servicio de Zineps. Por eso podemos usar tus datos para preguntarte si quieres participar en una breve encuesta de clientes o mercado sin compromiso. Esto suele hacerse con una sola pregunta por correo.

¿Qué no hacemos principalmente con tus datos?

Te prometemos que nunca venderemos tus datos a otros. No recopilamos ni usamos información para fines distintos a los descritos en esta política de privacidad, a menos que hayamos obtenido tu consentimiento previo.

¿Tus datos no son correctos o tienes otras preguntas?

Entonces contáctanos a través de info@zineps.com. ¡Estaremos encantados de ayudarte!

Cookies

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