Resuelve problemas de envío con el módulo de soporte
Con Zineps, automatizas el proceso de reclamaciones: solo se presentan reclamaciones válidas, recibes respuestas directas de los transportistas y siempre tienes una visión clara por pedido. Todo lo que necesitas, en un solo lugar.
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Varias empresas envían sus paquetes a través de Zineps
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Respuestas directas de los transportistas
Transparencia total y procesamiento más rápido de tickets de soporte
Con Zineps, ya no necesitas enviar correos manualmente a los transportistas. Todas las respuestas a los tickets de soporte son visibles directamente en tu cuenta de Zineps, para que puedas actuar más rápido e informar mejor a los clientes.
Visión clara
Toda la información de soporte en un lugar central
Con el módulo de soporte de Zineps, ves de un vistazo todos los tickets de soporte, las respuestas de los transportistas y el estado de las reclamaciones por pedido. Sin sistemas separados ni correos interminables: todo está directamente accesible.
De Wijnboetiek – Tickets de soporte sin esfuerzo con Zineps
Gracias al módulo de soporte de Zineps, ahorramos una enorme cantidad de tiempo resolviendo problemas de envío. Antes teníamos que contactar manualmente con los transportistas, pero ahora los tickets se presentan automáticamente con todos los datos correctos. Además, vemos las respuestas de los transportistas directamente en nuestra cuenta de Zineps, lo que nos permite actuar más rápido e informar mejor a los clientes.
Dennis Glas - Propietario de De Wijnboetiek
