Datenschutzrichtlinie Zineps

Datenschutz

Persönliche Daten sind äußerst wichtig, und die möchten Sie nicht einfach so weitergeben. Wir möchten Ihnen gerne mitteilen, warum wir einige Ihrer Daten benötigen. Lesen Sie es ruhig durch, und wenn Sie danach noch Fragen haben, lassen Sie es uns wissen.

Sicherheit

Bei Zineps setzen wir die Datensicherheit ganz oben auf die Prioritätenliste. Deshalb arbeiten wir nach den neuen GDPR-Richtlinien. Wir haben die Verantwortung, sicherzustellen, dass die Daten, die Sie bei uns hinterlassen, sicher aufbewahrt werden.

Dies tun wir, indem wir in der HTTPS-Umgebung arbeiten, was bedeutet, dass Ihre Daten für andere, die nichts damit zu tun haben, nicht zugänglich sind! Geben wir Ihre Daten an jemand anderen weiter, verlangen wir, dass sorgfältig mit Ihren Daten umgegangen wird und sie nur für den Zweck verwendet werden, für den sie erhalten wurden. Warum und wann wir dies tun, lesen Sie in dieser Datenschutzrichtlinie. Wir versprechen Ihnen in jedem Fall, dass wir Ihre Daten niemals an Dritte weiterverkaufen.

Welche Daten benötigen wir von Ihnen

Um ein Konto bei Zineps zu erstellen, benötigen wir einige Daten von Ihnen. So können Sie sofort mit dem Versand beginnen. Daher fragen wir folgende Daten von Ihnen: (Firmen-)Name, Website, Telefonnummer, Handelsregisternummer, Adresse, Postleitzahl, Ort, E-Mail-Adresse und Zahlungsdaten.

Was machen wir weiterhin mit Ihren Daten

Ihr Konto

Wir bitten Sie, Ihre Daten einmalig beim Erstellen Ihres Kontos einzugeben. Praktisch, damit Sie diese Daten nicht für jede Sendung erneut eingeben müssen. Mit den Daten und Ihrem Webshop-Plugin können Sie sofort mit dem Versand beginnen. Diese Daten werden ausschließlich für Ihre Sendungen oder bei kontobezogenen Fragen verwendet, die Sie an uns stellen.

Kundenservice

Sie können uns jederzeit telefonisch oder per E-Mail erreichen. Um Ihnen bei Fragen schnell helfen zu können, nutzen wir Ihre Daten. Ihre E-Mails an den Kundenservice werden gespeichert, um Ihnen so optimal wie möglich helfen zu können. Diese E-Mails werden auf unseren eigenen sicheren Servern von Zineps gespeichert. Dadurch müssen wir Sie nicht ständig nach Dingen fragen, die bereits besprochen wurden.

Maßgeschneiderte Beratung

Wie Sie vielleicht lesen können, finden wir es wichtig, Sie mit unserem Service so optimal wie möglich bedienen zu können. Deshalb lernen wir Sie gerne gut kennen. Wir merken uns, was Sie benötigen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienste nutzen. Wir verwenden das Suchnetzwerk und Retargeting-Dienste, um Ihnen mit Angeboten zu helfen. Dies tun wir durch nützliche Anzeigen auf Google und Facebook. Dies hat mit 'Cookies' zu tun, darauf kommen wir später zurück. Möchten Sie sich abmelden und keine Beratung erhalten? Dann deaktivieren Sie die Cookies einfach.

Kommunikation

Wenn es Änderungen bei Spediteuren gibt, mit denen Sie versenden, nutzen wir Ihre Daten, um Sie darüber zu informieren. Außerdem kommunizieren wir Informationen über Sendungen, die für Sie relevant sind.

Newsletter

Unser Newsletter hält Sie nur auf dem Laufenden, wenn wir wirklich Neuigkeiten für Sie haben, die für Sie relevant sind. Die Newsletter versenden wir basierend auf der E-Mail-Adresse, die Sie angegeben haben. Möchten Sie keine Newsletter mehr von uns erhalten? Dann können Sie sich jederzeit mit einem Klick auf die Abmelde-Schaltfläche abmelden.

Zahlungen

Wir bitten Sie, Ihre Zahlungsdaten einmalig über unseren Zahlungsanbieter Adyen einzugeben, damit Sendungen automatisch abgerechnet werden können. Sie zahlen ausschließlich per Lastschrift. Um Zahlungen so sicher wie möglich zu gestalten, werden alle Informationen verschlüsselt über Secure Sockets Layer (SSL) gesendet. Dadurch können Sie sicher sein, dass Ihre Zahlungsdaten niemals in die Hände anderer Parteien gelangen. Unser Zahlungspartner verarbeitet Ihre Zahlungsdaten nach den höchsten Sicherheitsstandards.

Verbesserung unseres Services

Wir möchten den Zineps-Service kontinuierlich verbessern. Daher können wir Ihre Daten verwenden, um Sie zu fragen, ob Sie an einer unverbindlichen kurzen Kunden- oder Marktumfrage teilnehmen möchten. Dies geschieht meist durch eine einzige Frage per E-Mail.

Was machen wir vor allem nicht mit Ihren Daten?

Wir versprechen Ihnen, dass wir Ihre Daten niemals an andere verkaufen. Wir sammeln oder verwenden keine Informationen für andere Zwecke als die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen, es sei denn, wir haben zuvor Ihre Zustimmung dafür erhalten.

Stimmen Ihre Daten nicht oder haben Sie andere Fragen?

Dann kontaktieren Sie uns über info@zineps.com. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen zu helfen!

Cookies

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